Održavanje računalne i sklopovske opreme po ugovoru

Ukoliko tražite vrhunsku uslugu održavanja računalnog ili mrežnog sustava vaše tvrtke, možemo Vam ponuditi održavanje po ugovoru, čime dobivate sljedeće:

• odaziv na prijavu kvara unutar 24 sata,

• kvar koji onemogućava vaš rad biti će otklonjen najkasnije unutar 48 sati,

• vaše podatke smatramo poslovnom tajnom, te vam ugovorom jamčimo potpunu tajnost povjerljivih podataka.

• preventivno održavanje svakog vašeg pojedinog računala, servera, programa i cjelokupnog računalnog sustava, čime ste zaštićeni od kvarova koji se mogu predvidjeti,

• vi i svaki vaš zaposlenik može pristupiti korisničkom sučelju (ili poslati e-mail) i tražiti pomoć pri rješavanju bilo kakvog problema koji ima tokom rada s računalom, bilo da je problem u hardveru, softveru ili u nedostatku znanja.

Cijena održavanja po ugovoru određuje se prema vrijednosti održavanih uređaja, programa i sistema

Servisiranje računala u servisu

Vaše računalo možete donjeti ili mi za vas možemo donjeti u servis gdje će na njemu biti izvršen popravak ili nadogradnja u dogovoru s vama, a radove koje izvodimo bez vašeg posebnog zahtjeva uključuju:

• Provjera ispravnosti rada operativnog sustava Windows platformi,

• Uklanjanje crva i virusa te ad-aware programa iz vašeg sistema,

• Ispitivanje radne temperature temperaturno osjetljivih komponenti,

• Ispitivanje ispravnosti napajanja i vrijednosti izlaznih napona,

• Čišćenje komponenti u računalu i provjera ispravnosti ventilatora,.

Dijagnostika problema i nalaženje pravih rješenja je prava pomoć koju dobivate; ugraditi poneku novu komponentu ili instalirati jednostavne programe možda možete i sami, no da bi se rješio problem koji vas muči - to zahtijeva bogato iskustvo i znanje IT stručnjaka.

Radovi koje standardno obavljamo u našem servisu su:

• Pronalaženje uzroka kvara računala, zamjena neispravnih komponenti, te testiranje istih

• Nadogradnja računala komponentama koje povećavaju brzinu rada i stabilnost računala,

• Backup - sigurnosna pohrana vaših podataka na presnosive medije ili tvrdi disk,

• Reinstalacija i instalacija operativnih sustava, korisničkih i sistemskih aplikacija te uredskih programa,

• Instaliranje antivirusnih programa, firewall-a, i ad-aware zaštita,

• Instalacija i download drivera za komponente i izlazne jedinice

• Podešavanje računala prema posebnim potrebama; kodna stranica, jezik, prikaz...

• Konfiguranje računala prema vašim zahtjevima, pristup Internetu, e-mail, LAN, WLAN

Servisiranje računala na udaljenoj lokaciji - uredu ili domu

Da bi dva i više računala mogla kvalitetno raditi zajedno u mreži (LAN-u), kako bi djelila svoje podatke, zajednički pristupala Internetu, pisaču, lokalnom serveru ili bilo kojem drugom mrežnom resursu, potrebno je ustrojiti odgovarajuću mrežu koja će uz minimalne troškove zadovoljavati sve potrebe korisnika. Takva se mreža u najjednostavnijem slučaju može sastojati od jednog kabela vrijednog 20 kuna, a može biti sklopljena od desetaka raznih uređaja koji pružaju određene usluge u LAN-u, poput Hub-a, Switch-a, Router-a, Print servera, Data servera, šume kabela i još koječega. Naravno, odgovarajuća pažnja im treba biti posvećena; jednostavnima minimalna a složenima daleko veća.

Veliko iskustvo u prepoznavanju vaših stvarnih potreba i realnih mogućnosti njihova povećanja u doglednom periodu od velikog je značaja za pronalaženje kvalitetnog i ekonomičnog rješenja pri projektiranju nove i nadogradnji postojećih računalnih mreža. Stoga će vam naša rješenja vaših problema donjeti uštedu pri investiranju i zadovoljstvo u korištenju, a uz minimalne troškove održavanja.

Pri izvođenju radova koristimo kvalitetne komponente Panduit parapet i samoljepljive kanale, utičnice RJ-45, Patch panele i spojne module, odnosno Digitus router-e, switch-eve i opremu za wireless LAN, čime u potpunosti udovoljavamo kategorji 5+ (5e) i kategorji 6.

Naravno, pri izvođenju instalacije za vašu računalnu mrežu s lakoćom možemo paralelno i vrlo ekonomično postaviti i instalaciju za telefonsku mrežu sa RJ-11 i RJ-45 konektorima.